Trải nghiệm Serena Resort Kim Bôi

Serena Resort Kim Bôi
Địa chỉ: Serena Resort Kim Bôi, Khai Đồi, Kim Bôi, Hòa Bình
Số điện thoại: +84 977159966
Website: http://serena.com.vn/
Điểm đánh giá: 4.2/5 over 3214 ratings

Giới thiệu về Serena Resort Kim Bôi

Serena Resort Kim Bôi nằm trong một khu thung lũng xanh mát, rừng núi bao quanh tạo nên một không gian trong lành và yên tĩnh. Khi đến đây, bạn sẽ được tận hưởng không gian rộng lớn, đường lối sạch sẽ và thoáng mát. Resort là lựa chọn lý tưởng để thực hiện những buổi tập luyện thể dục, đi bộ thư giãn hay thăm quan cùng gia đình và bạn bè.

Chất lượng phòng ốc

Resort cung cấp các căn deluxe dạng biệt thự với 2 phòng liền kề. Các phòng sạch sẽ, gọn gàng và yên tĩnh. Nội thất được bài trí xinh xắn và công năng hợp lý. Trong phòng có bàn ghế uống trà, ghế đọc sách và bàn làm việc. Trang thiết bị bên trong phòng bao gồm Tivi độ phân giải cao, tủ lạnh, bình siêu tốc, bàn là và cầu là. Chất lượng giường ngủ cũng rất tốt, đảm bảo giấc ngủ ngon. Wifi trong phòng nhanh và ổn định.

Dịch vụ và tiện ích

Nhân viên tại Serena Resort Kim Bôi rất lễ phép và ăn nói nhẹ nhàng. Quá trình check-in và check-out diễn ra nhanh chóng. Resort có các tiện ích như phòng gym đủ các thiết bị tập luyện cơ bản, bể bơi ngoài trời và bể bơi trong nhà với nước nóng. Resort cũng cung cấp dịch vụ onsen cho khách hàng thỏa thích trải nghiệm. Có khu riêng cho trẻ em với cầu trượt và các hoạt động giải trí khác như nhà bóng, đạp xe, dạo bộ, karaoke, câu cá và spa.

Dịch vụ ăn uống

Resort có nhà hàng buffet sáng phong phú với đủ đồ tây, đồ việt, đồ tàu, đồ ấn, đồ khô, phở bò/gà và các loại nước ép hoa quả. Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt ăn tại Nhà hàng của resort. Đồ ăn được chuẩn bị tỉ mỉ và rất ngon miệng. Đặc biệt, đây là một địa điểm lý tưởng để thưởng thức đặc sản tây bắc và các món ăn truyền thống của dân tộc Mường.

Những đánh giá từ người dùng

1. Dang Hoang Anh đã đánh giá 5/5 sao: "Resort rất ấn tượng với vị trí đẹp, nằm trong khu thung lũng xanh mát. Phòng ốc sạch sẽ và gọn gàng. Wifi nhanh và ổn định. Nhân viên lịch sự và cung cấp dịch vụ nhanh chóng. Bữa sáng buffet phong phú và ngon miệng. Đồ ăn ở Nhà hàng của resort cũng rất ngon. Rất hài lòng với chất lượng của resort. Sẽ quay lại nhiều lần."

2. Dieu Linh Le đã đánh giá 1/5 sao: "Phòng ở đây kém vệ sinh với việc có xác gián và gián bò trong phòng. Dịch vụ tệ cực khi không có giải pháp cho việc này. Cảnh quan không đẹp và phục vụ không tốt. Không đáng để trả một số tiền lớn như vậy."

3. Nguyen Dang đã đánh giá 1/5 sao: "Đã thuê 3 phòng nhưng tất cả đều hỏng điều hòa. Nhân viên không đồng ý chuyển phòng và không cung cấp giải pháp nào. Rất thất vọng về dịch vụ của resort."

4. Ha Hoang đã đánh giá 5/5 sao: "Resort có vị trí đẹp, an ninh tốt và cảnh quan rất đẹp. Có nhiều dịch vụ giải trí và hạ tầng đã được bảo đưởng. Buffet sáng tuy không quá nhiều món nhưng chất lượng thực phẩm tốt. Bể bơi khoáng nóng trong nhà và bể bơi ngoài trời rất rộng rãi. Rất hài lòng với kỳ nghỉ tại resort."

Ảnh thực tế Serena Resort Kim Bôi:

Nhận xét từ người dùng

Dang Hoang Anh

5.00 star(s)

- Ấn tượng đầu tiên: Khách sạn nằm trong 1 khu thung lũng xung quanh là rừng núi, rất trong lành và yên tĩnh. Có rất nhiều cây xanh, đường lối sạch sẽ thoáng mát. Rất thích hợp để đi chạy thể dục hoặc đi bộ thư giãn. - Mình ở căn deluxe dạng biệt thự có 2 phòng liền kề. Phòng ốc: Phòng mình đc chia làm 2 gian độc lập: phòng khách và phòng ngủ riêng. Phòng sạch sẽ, gọn gàng, yên tĩnh. Bài trí xinh xắn, công năng hợp lý. Có bàn ghế uống trà, có ghế đọc sách. Có bàn làm việc. Trong phòng Có Tivi độ phân giải cao. có đầy đủ tủ lạnh, bình siêu tốc, bàn là và cầu là. Mình ngủ rất ngon vì điều hòa êm, gối có độ lún tốt, giường êm ái, không lún quá cũng ko cứng quá - Wifi: nhanh ổn định, tốc độ khá tốt - Nhân viên: lễ phép, ăn nói nhẹ nhàng. Check in/out nhanh chóng. - Ăn sáng: ăn tại cùng 1 tòa nhà cạnh lễ tân. Không gian rộng, view rất đẹp và sang trọng. menu buffet sáng khá phong phú, có đồ tây, đồ việt, đồ tàu, đồ ấn, đồ khô, phở bò/gà và các loại nước ép hoa quả. - Đồ ăn: nhà mình đặt ăn 2 bữa tối và 2 bữa trưa tại Nhà hàng của resort luôn vì khu này khó kiếm nhà hàng bên ngoài. Chi phí bữa ăn nhà mình là 1.5tr/4ng lớn và 2 trẻ em. Nhà hàng tự set cho mình các món đủ ăn chơi, ăn mặn, canh rau. Đồ ăn nấu phải công nhận là rất ngon, vừa miệng, rất gần vị cơm nhà. Mình rất hài lòng với các bữa ăn ở nhà hàng. Lưu ý các bạn nên gọi điện thoại báo trước nhà hàng là sẽ xuống ăn trước ít nhất 30 phút để nhà hàng làm sẵn, khi bạn đến chỉ ăn luôn. Chứ nếu bạn đến nhà hàng luôn mà ko báo trước thì sẽ phải chờ 30-45 phút. - Phòng gym đủ các thiết bị tập luyện cơ bản. - Bể bơi: có bể ngoài trời và bể trong nhà là nước nóng. Bể bơi rất rộng rãi, có khu bể riêng của trẻ em với cầu trượt. - Dịch vụ onsen: 1tr/bể đủ chỗ cho gia đình 5 người vào ngâm trải nghiệm. Dịch vụ khá hạn chế khi ko có các bể sục, xông hơi, hay là các phòng đá muối đi kèm onsen. Mình đã trả thêm dịch vụ spa để đc trải nghiệm đầy đủ bể sục, phòng xông hơi. Nói chung là mình rất hài lòng với chất lượng của resort. Mình sẽ còn quay lại nhiều lần.

Dieu Linh Le

1.00 star(s)

Nói thật. Phòng vừa vào đã thấy xác chết của gián ngay trước cửa, vào nhà vệ sinh thì gián bò trên tường ấy, hai ngày liên tiếp khách sạn không có giải pháp nào cho khách hàng. Phòng ở xa lễ tân nên thường phải đi xe điện ra. Ấy vậy mà lúc đi trả phòng gọi điện để xe đến thì xe không đến, phải vác rất nhiều đồ ra sảnh lễ tân. Đi được nửa đoạn thì thấy có xe đón khu gần hơn, tính lên luôn mà xe khởi động luôn, đi nhanh quá nên phải vác đồ tiếp đi. Không đi bộ thì trễ giờ trả phòng. Giá tầm 3tr phòng/đêm mà dịch vụ quá tệ, đồ ăn vừa tệ vừa không ngon. Cân nhắc kĩ trước khi đặt ở đây vì nó không xứng đáng với số tiền phải bỏ ra. Không đăng vid lên được nên tôi tạm cái ảnh này, ảnh ở buồng tắm trong nhà vệ sinh.

Nguyen Dang

1.00 star(s)

Thuê 3 phòng thì cả 3 phòng bungalow đều hỏng điều hoà, lễ tân và nhân viên đến sửa thì vẫn cứ cãi là điều hoà hoạt động tốt. Cũng không đồng ý điều chuyển phòng. Bỏ 5 tr hơn để nhận lại phòng không có điều hoà ? Rất thất vọng với dịch vụ ở đây

Nguyễn Phương Quỳnh

4.00 star(s)

Nếu đánh giá tốt nhất chính là ăn uống. Đồ ăn ngon. Các món ăn các bữa như thịt trâu, thịt gà, thịt thỏ... đều ngon. Bữa sáng buffe cũng rất phong phú và thực phẩm tươi ngon. Thứ hai là không gian có nhiều thứ để trải nghiệm cho gia đình như sân vui chơi, đạp xe đi dạo, karaoke, spa. Thứ ba là các bể tắm khoáng, thiết kế riêng biệt dễ chịu.

Quỳnh Anh Đỗ

4.00 star(s)

Trước ở đây rất OK nhưng gần đây đi lại thấy dịch vụ có giảm, có thể do mùa thấp điểm. Tuy nhiên có 1 điểm mình vô cùng ưng đó là về dịch vụ CSKH. Cụ thể mình quên đồ, về đến HN mới nhớ ra quên tiêng trong kết sắt và liên hệ để quay lại lấy. Rất may là bên dịch vụ CSKH phối hợp với bộ phận buồng, bên ksnb lưu trữ và kiểm đồ công khai có biên bản giúp mình. Còn đồ ăn bf sáng theo đánh giá của mình là k đặc sắc lắm. Nói chung ok k tệ